রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6t55-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার প্রদত্ত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠাটি আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাবাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে পরিচালিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় না
লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6t55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের প্রতিটি দিন, দিনরাত সক্রিয় থাকে। বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে, মোবাইলে বা ডেস্কটপে, যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা নথি প্রয়োজন হলে ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করার সুবিধা রয়েছে, আলাদা কারো সাহায্য ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লগইন, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং উত্তোলনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। আমরা তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনগতভাবে প্রয়োজন। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়, তবে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি সেশনে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে — লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad পেমেন্ট পর্যন্ত সব ধাপে।
OTP যাচাই প্রক্রিয়া উত্তোলনের আগে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি নিজেই অ্যাকাউন্টের অর্থ সরাতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনসম্মত মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
তথ্য সংশোধন ও মুছে দেওয়া আপনার অধিকার আছে নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার — প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত রেকর্ড চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগতভাবে নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়। প্রক্রিয়াটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে সম্পন্ন হয়।

কুকি মূলত আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং পেমেন্ট ফর্মের তথ্য সাময়িকভাবে সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

Nagad বা অন্য যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতির লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং এরপর আইনত প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

6t55 Bangladesh আমাদের কথা ওডিআই ক্রিকেট বেট পারফেক্ট পেয়ার্স ব্ল্যাকজ্যাক লাইভ জাম্বো ৭ বাকারা